A mediáció egy olyan „békéltetési” folyamat, amely során a mediátor segítséget nyújt a feleknek a konfliktus-helyzetek rendezésében. Az első lépés a megoldás felé a problémát kiváltó okok feltárása, a felek szembesítése, annak tudatosítása, hogy egy kapcsolatban a kialakult helyzetért mindketten felelősek.

A mediátor a folyamatban közvetítőként jelenik meg, azért felel, hogy a felek biztonságos környezetben, nyugodt körülmények között képesek legyenek feltárni és elmondani érzelmeiket, gondolataikat, meghatározzák a mindkettőjük számára megfelelő, közös megoldást.

A mediáció tartalmát, kimenetelét a felek hozzáállása, változásra való képessége határozza meg, a mediátor kizárólag a közvetítés megfelelő minőségért, a nyugodt és biztonságos körülmények megteremtéséért felel!

Milyen esetben érdemes mediátorhoz fordulni?

• állandósult párkapcsolati konfliktusok, viták, veszekedések
• párkapcsolat újragondolása, megújítása
• állandósult családi viták, feszültséggel teli helyzeték esetén (szülő-gyermek, testvér, anyós-após, stb.)
• gyakori meg nem értettség érzés a személyes kapcsolatokban
• kamasz-szülő konfliktus
• válás utáni konfliktusok rendezése
• munkahelyi konfliktusok
• egyéb személyes konfliktus (szomszéd)

Hogy zajlik a mediáció?

A mediáció speciális ágát alkalmazom, amelyet Nagy Zsóka, Családi- és párkapcsolati mediátor képzésen sajátítottam el. Első lépésként egyéni konzultációt folytatok az egyes felekkel. Feltárjuk a problémát kiváltó okokat, meghatározzuk az ügyfél felelősségét a kialakult helyzetben, és az elérni kívánt célt. Az egyéni konzultáció egészen addig tart, amíg a felek megfelelő állapotba kerülnek ahhoz, hogy képesek legyen nyugodt, békés körülmények között beszélgetni egymással érzéseikről, gondolataikról, a kialakult helyzetről.

Az egyéni konzultációk hossza kb. 2 óra.

A szembesítő konzultációk hossza kb. 5 óra, ez két részre oszlik. Az első részben mindkét fél számára 1,5-1,5 óra áll rendelkezésre, hogy feltárja érzéseit. Amíg az egyik fél beszél, addig a másik fél hátat fordít neki és jegyzetel, majd cserélnek. Ezután szünet következik, majd megtörténik a valós „összeültetés”, a felek céljainak összeegyeztetése, a következő lépések meghatározása.

Mire számíthatsz, ha engem választasz?

• biztonságos légkör
• az ülések során 100%-ban rád koncentrálok, értő figyelemmel fordulok feléd
• támogató jelenlét
• a te személyiségedhez, tempódhoz alkalmazkodva haladunk a megoldás felé.